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『成長に終わりなんてない、ずっと学ぶ』

ヤマダ電機の販売員さんの価値とは?

皆さんこんばんは!現在使っているアイフォン 5Sで、画質があまりよくないので新しい携帯に変えようと思っています。理由はただ一つ!娘を可愛く、綺麗に撮りたいから!(親バカ発揮です!)なので今日は家の近くにあるヤマダへGO!携帯も見たいと思ったのですが、娘の動画を撮る為にビデオカメラも見にきました。ネットである程度調べて行ったものの、どれが自分に合っているのかが分からずに定員さんに聞いてみたら2分で解決。さすが!!!!と思ってはいましたが結局ネットで買いそうな予感です。(店員さんごめんなさい!)その時に思ったのはもし自分が逆の立場だったらどう提案するのか?私も普段は営業をしているので、常にそのような事を考える癖があります。もちろん、ビデオカメラはネットで買った方が安いかもしれませんがそれ以上にお客様が知らないようなビデオカメラの裏技的なことやその他付属品をプラスしてより付加価値をつけていくと思います。実はその付加価値をつけてビデオカメラを売っていたのが、ジャパネットさんです!私がジャパネットさんのところでビデオカメラを買いたい!と思った理由はビデオカメラとその動画を残す為の機械やDVDまでもセットになっていたらからです。つまりはこのセットを買えば動画も撮れてしっかりとDVDに残すことができる。心の中でめっちゃ簡単やん!と思いました。これはジャパネットさんの提案が自分には合っていると思いました。営業というのはただ商品の説明をするのではなく、いかにお客様の要望に応えて付加価値をつけるかが本当に大事だと実感させてくれたヤマダ電機でした。日々、何気ないこの出来事からでも常に自分が成長できるようにスポンジのように吸収していきたいと思いました。おしまい。